Tilbe Home'da satışa sunulan tüm ürünler orijinaldir ve kalite kontrolünden geçmiştir. Tilbe Home, Madamev ve Hands Dishes kendi bünyemizdeki markalardır. Diğer ürünler ise yetkili tedarikçi ve distribütörlerden temin edilmektedir.

2016 yılından bu yana ETBİS'e kayıtlı, faturalı satış yapan resmi bir e-ticaret sitesi olarak hizmet vermekteyiz.

Detaylı bilgi için: Tilbe Home Güvenilir mi?

Her ürünün detay sayfasında aşağıdaki bilgilere ulaşabilirsin:

• Ürün açıklaması ve özellikleri
• Malzeme bilgisi
• Ölçü ve boyut bilgileri
• Paket içeriği
• Kullanım önerileri ve bakım talimatları
• Ürün görselleri (birden fazla açıdan fotoğraflar)
• Müşteri yorumları ve değerlendirmeler

Ürün sayfasında bulamadığın bir bilgi varsa WhatsApp destek hattımızdan bize ürün linkini göndererek detaylı bilgi talep edebilirsin.

Stokta olmayan ürünlerin sayfasında "Stok şu anda tükendi, kısa zamanda tedarik edilecektir" bilgisi yer alır.

Stokta olmayan bir ürünün tekrar gelip gelmeyeceğini veya tahmini tedarik süresini öğrenmek için WhatsApp destek hattımızdan bize ulaşabilirsin. Ürün linkini paylaşman yeterli.

Sitemizdeki tüm fiyatlar anlık olarak güncellenmektedir ve KDV dahildir. Fiyatlar; tedarik koşulları, döviz kurları ve kampanya dönemlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Sipariş oluşturduğun andaki fiyat, siparişinin kesinleşmiş fiyatıdır. Sipariş tamamlandıktan sonra fiyat değişikliği uygulanmaz.

Ürün görselleri mümkün olduğunca gerçeğe yakın şekilde çekilmektedir. Ancak kullandığın cihazın ekran ayarları, parlaklık ve renk kalibrasyonuna bağlı olarak görsel ile gerçek ürün arasında küçük ton farklılıkları olabilir.

Ürün açıklamasında belirtilen renk, ölçü ve malzeme bilgileri esas alınmalıdır. Detaylı bilgi veya ek fotoğraf talebin için WhatsApp destek hattımızdan bize ulaşabilirsin.

Aradığın ürüne ulaşmak için birkaç yol var:

• Arama çubuğu: Sayfanın üst kısmındaki arama çubuğuna ürün adı, kategori veya marka yazarak arama yapabilirsin.
• Kategori menüsü: Ana menüdeki kategorilerden (Ev & Yaşam, Mutfak & Sofra, Banyo, Temizlik vb.) gezinerek ürünleri keşfedebilirsin.
• Filtreleme: Kategori sayfalarında ürünleri fiyat, popülerlik, en yeniler gibi çeşitli kriterlere göre filtreleyebilirsin.

Tilbe Home'da geniş bir ürün yelpazesi sunulmaktadır. Başlıca kategorilerimiz:

• Ev & Yaşam
• Sofra & Mutfak
• Banyo & Kişisel Bakım
• Temizlik & Düzenleme
• Elektronik & Teknoloji
• Oto Aksesuar
• Outdoor & Kamp
• Moda & Aksesuar
• Petshop

Tüm kategorilere Kategoriler sayfasından ulaşabilirsin.

Bir ürün hakkında detaylı bilgi almak, ek fotoğraf talep etmek veya herhangi bir sorun bildirmek için:

• WhatsApp destek hattımızdan bize ürün linkini göndererek sorunuzu iletebilirsin.
• İletişim sayfamızdaki form aracılığıyla yazılı olarak sorunu iletebilirsin.

Satış öncesi ve sonrası tüm sorularına en kısa sürede geri dönüş sağlamaya çalışıyoruz.

Ürün sayfalarında belirtilen ölçü ve boyut bilgileri mümkün olduğunca doğru şekilde verilmektedir. Ancak üretim sürecine bağlı olarak küçük tolerans farkları olabilir.

Ürün sayfasında ölçü bilgisi bulamıyorsan veya emin olmak istiyorsan WhatsApp destek hattımızdan bize ürün linkini göndererek detaylı ölçü bilgisi talep edebilirsin.

Tilbe Home bünyesinde üç ana marka bulunmaktadır:

• Tilbe Home — Ev gereçleri, mutfak aletleri, pratik çözümler
• Madamev — Cam ürünler, yağdanlıklar, şık mutfak aksesuarları
• Hands Dishes — Sofra ve sunum ürünleri

Bu markaların yanı sıra tedarikçilerden temin edilen farklı marka ürünler de sitemizde satışa sunulmaktadır. Tüm markaları görmek için: Markalar

Ürünlerin kullanım talimatları ve bakım bilgileri ürün detay sayfasında açıklama bölümünde yer almaktadır. Bazı ürünlerde paket içerisinde basılı kullanım kılavuzu da bulunabilir.

Ürünün doğru kullanımı, ömrünü uzatır ve performansını artırır. Kullanım talimatına ürün sayfasından ulaşamıyorsan WhatsApp destek hattımızdan bize ürün linkini göndererek bilgi talep edebilirsin.

Ürün bilgileri, stok durumu ve diğer sorularınla ilgili aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsin:

• WhatsApp:0530 889 54 34
• Telefon:+90 530 889 54 34
• Müşteri Yorumları:tilbehome.com/musteri-yorumlari
• Yardım Merkezi:tilbehome.com/yardim
• İletişim Formu:tilbehome.com/iletisim

Destek ekibimiz hafta içi 09:00–18:00, cumartesi 10:00–14:00 saatleri arasında hizmet vermektedir.