Adet ile parça sayısı farklı olabilir

“2’li set”, “3 parça” veya “ikili” ifadelerini paket içeriğiyle birlikte okuyun. Bir gövde ve kapağın iki parça sayılması ile iki ayrı ürün satın alınması aynı değildir. Açıklama net değilse satın almadan önce ürün koduyla sorun.

Örnek okuma: “Paket içeriği: 2 adet 400 ml kupa” ifadesi iki kupayı ve her kupanın belirtilen hacmini anlatır. Bu örnek bütün kupa ilanlarının içeriği değildir; seçtiğiniz ürünün kartını esas alın.

Renk dağılımını kontrol edin

Rengin seçilebilir, sabit veya karışık olup olmadığını ürün seçeneği ve paket içeriğinden doğrulayın. “Karışık renk” ifadesi belirli renklerin mutlaka geleceği anlamına gelmez; hangi dağılımın sunulduğu açık olmalıdır. Siparişin esaslı özellikleri onayınız olmadan değiştirilemez.

Fotoğraftaki hangi parçalar dahil?

Sunumda kullanılan masa, tepsi, yiyecek, çiçek veya başka dekorlar, paket içeriğinde belirtilmedikçe satın alınan ürün olarak kabul edilmemelidir. Buna karşılık görsel ve yazılı içerik birbiriyle çelişiyorsa bunu normal kabul etmeyin; siparişten önce açıklama isteyin.

Seçeneği değiştirdikten sonra

Tekli, ikili veya başka set seçtiğinizde ürün adı, fiyat, görsel ve paket bilgilerini yeniden kontrol edin. Sepet ve sipariş özetinde seçtiğiniz adet/varyantı doğrulayın. Bir alan seçime göre güncellenmiyorsa ekran görüntüsü ve ürün bağlantısıyla bildirin; belirsizliği tahminle gidermeyin.

Teslimatta eksik varsa

Satın alınan paket içeriğiyle ulaşan parçaları karşılaştırın. Eksikliği adet ve parça adıyla tarif edin. Kırık, eksik veya yanlış ürün desteği başvuru adımlarını açıklar.

Ölçü ve hacim rehberi · Ürün seçim rehberi