6698 sayılı KVKK m.10 kapsamında · Son güncelleme: 2026
İşbu aydınlatma metni, 7 Nisan 2016 tarihli ve 29677 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun" veya "KVKK") m.10 ve 10 Mart 2018 tarih ve 30356 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, Tilbe Home ("Firma", "Şirket" veya "Veri Sorumlusu") tarafından kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
İçindekiler
| Veri Sorumlusu | Tilbe Home |
| Adres | Vatan Mh. Umut Sk. No:13/A 54130 Serdivan Sakarya |
| Vergi Dairesi / No | Ali Fuat Cebesoy / 10453584156 |
| Telefon | 0530 889 54 34 |
| E-posta | [email protected] |
| Web sitesi | https://www.tilbehome.com |
| Kişisel Veri | Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi. |
| Özel Nitelikli Kişisel Veri | Irk, etnik köken, siyasi düşünce, felsefi inanç, din, mezhep, kılık kıyafet, dernek/vakıf/sendika üyeliği, sağlık, cinsel hayat, ceza mahkûmiyeti, güvenlik tedbirleri, biyometrik ve genetik veriler. |
| Veri Sorumlusu | Kişisel verilerin işleme amaçlarını ve vasıtalarını belirleyen, veri kayıt sisteminin kurulmasından ve yönetilmesinden sorumlu olan gerçek veya tüzel kişi. |
| Veri İşleyen | Veri sorumlusunun verdiği yetkiye dayanarak onun adına kişisel verileri işleyen gerçek veya tüzel kişi. |
| İlgili Kişi | Kişisel verisi işlenen gerçek kişi (Site kullanıcıları, üyeler, müşteriler, ziyaretçiler). |
| Açık Rıza | Belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirilmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan rıza. |
| Veri İşleme | Kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hale getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem. |
Site üzerinden gerçekleştirilen işlemlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir:
| Veri Kategorisi | Kapsam |
|---|---|
| Kimlik Bilgileri | Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura için gerekli hallerde), doğum tarihi, cinsiyet |
| İletişim Bilgileri | E-posta adresi, cep telefonu numarası, sabit telefon numarası, teslimat adresi, fatura adresi |
| Müşteri İşlem Bilgileri | Sipariş bilgileri, sipariş geçmişi, talep ve şikâyet kayıtları, fatura bilgileri, kargo takip bilgileri, iade/değişim kayıtları |
| Finansal Bilgiler | Banka hesap bilgileri (IBAN — yalnızca iade işlemlerinde), fatura detayları. Not: Kredi kartı bilgileri Firmamız tarafından saklanmamaktadır; ödeme işlemleri iyzico/PayTR Garanti Bankası Sanal Pos güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. |
| Hesap Güvenliği Bilgileri | Şifre (şifreli/hashlenmiş olarak), giriş kayıtları, hesap aktivite logları |
| Pazarlama Bilgileri | E-bülten abonelik durumu, ticari elektronik ileti tercihleri, kampanya katılım bilgileri |
| Dijital İz Bilgileri | IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, işletim sistemi, cihaz bilgileri, ziyaret tarihi ve saati, sayfa görüntüleme verileri, tıklama verileri, referans kaynağı (hangi siteden gelindi) |
| Çerez Verileri | Oturum çerezleri, tercih çerezleri, analitik çerezler, pazarlama çerezleri. Ayrıntılı bilgi için Çerez Politikamız'ı inceleyiniz. |
⚠ Önemli: Firmamız, faaliyetleri kapsamında özel nitelikli kişisel veri (sağlık verisi, biyometrik veri, din/mezhep bilgisi vb.) işlememektedir. Herhangi bir nedenle özel nitelikli kişisel veri işlenmesinin gerekmesi halinde, ilgili kişinin açık rızası alınacak ve KVKK m.6 hükümlerine uygun şekilde hareket edilecektir.
Kişisel verileriniz, aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve bu amaçlarla sınırlı olarak işlenmektedir:
Sözleşmenin İfası ve Hizmet Sunumu
Üyelik oluşturma ve yönetimi, sipariş alınması ve işlenmesi, ürün teslimatının gerçekleştirilmesi, iade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi, müşteri hizmetleri ve destek taleplerinin karşılanması, ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi.
Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi
Fatura düzenlenmesi ve muhasebe kayıtlarının tutulması (213 sayılı VUK), tüketici mevzuatı kapsamındaki yükümlülükler (6502 sayılı TKHK), e-ticaret mevzuatı yükümlülükleri (6563 sayılı Kanun, ETBİS), yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi.
Meşru Menfaat
Site güvenliğinin sağlanması ve sahtecilik tespiti, hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi, istatistiksel analizler ve raporlamalar (anonimleştirilmiş verilerle), müşteri memnuniyeti araştırmaları.
Açık Rızaya Dayalı İşleme
Ticari elektronik ileti gönderimi (e-posta, SMS ile kampanya, indirim ve tanıtım bildirimleri), kişiye özel ürün önerileri ve hedeflenmiş reklamlar, üçüncü taraf analitik ve pazarlama çerezlerinin kullanımı. Bu işlemler yalnızca açık rızanızın bulunması halinde gerçekleştirilir ve dilediğiniz zaman rızanızı geri çekebilirsiniz.
Kişisel verileriniz, KVKK m.5/2'de sayılan aşağıdaki hukuki sebeplerden bir veya birkaçına dayanılarak işlenmektedir:
| Hukuki Sebep (KVKK m.5) | Açıklama |
|---|---|
| m.5/2(a) — Kanunlarda açıkça öngörülme | Vergi mevzuatı (fatura düzenleme), tüketici mevzuatı, e-ticaret mevzuatı kapsamındaki yükümlülükler |
| m.5/2(c) — Sözleşmenin ifası | Satış sözleşmesinin kurulması ve yerine getirilmesi, sipariş, teslimat, iade süreçleri |
| m.5/2(ç) — Hukuki yükümlülük | Resmi kurumlara bilgi verme, yasal saklama süreleri, denetim talepleri |
| m.5/2(e) — Bir hakkın tesisi veya korunması | Hukuki süreçlerde delil niteliğindeki verilerin saklanması |
| m.5/2(f) — Meşru menfaat | Site güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık önleme, hizmet kalitesi iyileştirme |
| m.5/1 — Açık rıza | Ticari elektronik ileti, hedeflenmiş reklam, pazarlama çerezleri |
Kişisel verileriniz, aşağıdaki kanallar aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır:
Kişisel verileriniz, KVKK m.8 kapsamında, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve amaçla sınırlı olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilmektedir:
| Alıcı Grubu | Aktarım Amacı |
|---|---|
| Kargo firmaları | Sipariş teslimatının gerçekleştirilmesi (ad, soyad, adres, telefon) |
| Ödeme kuruluşları | Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi (Garanti Bankası Sanal Pos, iyzico, PayTR) |
| Mali müşavirlik / muhasebe | Fatura düzenlenmesi ve muhasebe kayıtlarının tutulması |
| Hukuk danışmanları | Hukuki süreçlerin yürütülmesi ve hak tesisi |
| Yetkili kamu kurum ve kuruluşları | Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi, resmi taleplerin karşılanması |
Site'de kullanılan bazı üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar (Google Analytics, Meta Pixel, Brevo/Sendinblue gibi e-posta pazarlama araçları) sunucularını yurt dışında barındırabilmektedir. Bu kapsamda kişisel verileriniz, KVKK m.9 hükümleri çerçevesinde ve yeterli korumayı sağlamak kaydıyla yurt dışına aktarılabilir. Yurt dışına veri aktarımı gerektiren işlemler, yalnızca açık rızanızın bulunması veya Kanun'da öngörülen diğer şartların varlığı halinde gerçekleştirilmektedir.
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri çerçevesinde muhafaza edilir. İşleme amacının ortadan kalkması ve yasal saklama süresinin dolması halinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
| Veri Türü | Saklama Süresi | Dayanak |
|---|---|---|
| Ticari defter ve fatura bilgileri | 10 yıl | 6102 sayılı TTK m.82, 213 sayılı VUK |
| Sözleşme ve sipariş kayıtları | 10 yıl | 6098 sayılı TBK m.146 (genel zamanaşımı) |
| Tüketici işlem kayıtları | 3 yıl | 6502 sayılı TKHK (mesafeli satış kayıtları) |
| Elektronik ticaret kayıtları | 3 yıl | 6563 sayılı E-Ticaret Kanunu |
| Internet trafiği log kayıtları | 2 yıl | 5651 sayılı Kanun |
| Pazarlama izinleri ve ticari ileti onayları | İzin geri çekilene kadar + 1 yıl | 6563 sayılı Kanun, İYS yükümlülükleri |
Firmamız, KVKK m.12 uyarınca kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini, erişilmesini önlemek ve muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik gerekli her türlü teknik ve idari tedbirleri almaktadır:
Sitemiz, hizmet kalitesini artırmak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve istatistiksel analizler gerçekleştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Kullanılan çerez türleri:
Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarından veya sitemizde yer alan çerez yönetim panelinden değiştirebilirsiniz. Ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret ediniz.
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmesi halinde bunların düzeltilmesini isteme
KVKK m.7'deki şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
(d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden birini tercih edebilirsiniz:
1. Online başvuru formu:https://www.tilbehome.com/kvkk-veri-sahibi-basvuru-formu
2. E-posta:[email protected] adresine "KVKK Başvuru" konulu e-posta gönderebilirsiniz.
3. Yazılı başvuru: Vatan Mh. Umut Sk. No:13/A 54130 Serdivan Sakarya adresine kimliğinizi tespit edici belgeler ile birlikte yazılı olarak iletebilirsiniz.
Başvuru değerlendirme süreci:
İşbu aydınlatma metni, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler, veri işleme faaliyetlerimizdeki güncellemeler veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin her zaman https://www.tilbehome.com/kvkk-aydinlatma-metni adresinde yayınlanır. Önemli değişikliklerde üyelerimize e-posta ile bilgilendirme yapılması için azami çaba gösterilir.
Bu sayfanın başındaki "Son güncelleme" tarihi, metnin en son revize edildiği tarihi gösterir.
| Veri Sorumlusu | Tilbe Home |
| Adres | Vatan Mh. Umut Sk. No:13/A 54130 Serdivan Sakarya |
| İletişim | 0530 889 54 34 · [email protected] |
| KVKK Başvuru | https://www.tilbehome.com/kvkk-veri-sahibi-basvuru-formu |
İşbu aydınlatma metni; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu m.10, Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ (10.03.2018/30356), 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 213 sayılı Vergi Usul Kanunu ve 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu hükümleri çerçevesinde hazırlanmıştır. Tilbe Home, bu belgeyi mevzuat değişiklikleri ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararları doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar. Son güncelleme: 2026.
E-posta listemize katilarak ozel indirimleri ve kampanyalari ilk siz ogrenin.
Istediginiz zaman aboneliginizi iptal edebilirsiniz.