Tilbe Home – Günlük Yaşam için Pratik Ürünler ve Yeni Keşifler
Ahşap tezgâhta sukabağı latte bardakları ve bölmeli saklama kabı
MUTFAK & SOFRA

Sofrana keyif, mutfağına düzen

Bardak setleri, saklama kapları ve sunum ürünleri.

Mutfak & Sofra
Cam bardaklar, nemlendirici ve su mataraları
KAMPANYA

Sepette %15'ten %25'e indirim

Sepet tutarına ve ürün sayısına göre indirim sepette otomatik uygulanır.

Kampanyaları Gör
Muffin kalıbı, silikon pilav kaşığı ve bambu kapaklı cam bardaklar
MUTFAK GEREÇLERİ

Hazırlığı kolaylaştıran pratik gereçler

Kalıplar, kaşıklar, doğrayıcılar ve daha fazlası.

Mutfak Gereçleri
Koltuk kolçağında bambu katlanabilir sehpa ve nevresim sabitleyiciler
EV & YAŞAM

Evinde pratik ve şık dokunuşlar

Koltuk sehpaları, düzenleyiciler ve ev yardımcıları.

Ev & Yaşam
LED ışıklı makyaj aynası, pipetli cam bardaklar ve kapaklı buz kalıbı
VİRAL ÜRÜNLER

Ekibimizin seçtiği pratik ürünler

Işıklı ayna, buz kalıbı ve dikkat çeken pratik ürünler.

Viral Ürünler
  • Hızlı Kargo12:00'ye kadar siparişler çoğunlukla aynı gün kargoda
  • Ücretsiz Kargo350 TL ve üzeri siparişlerde
  • 14 Gün İadeKolay iade ve değişim
  • Güvenli ÖdemeHTTPS şifreli bağlantı · iyzico

Bilgi ve Destek Rehberi

TİLBE HOME · REHBER

Bilgi ve Destek Rehberi

Tilbe Home alışveriş rehberinden sipariş, ödeme, kargo, iade, garanti, kişisel veri ve iletişim sayfalarına ulaşın; ihtiyacınıza uygun bilgiyi bulun.

Sorunuzu yardım merkezinde arayınSiparişimi takip et

Sipariş ve ödeme rehberleri

Ödeme Sorunları ve Mükerrer ÇekimBaşarısız ödeme, karttan çekim olduğu hâlde oluşmayan sipariş ve mükerrer tahsilatta izlenecek adımları, güvenli bildirim bilgileriyle öğrenin.Fatura ve Sipariş BelgeleriSipariş belgesi ve faturaya erişim, e-posta kontrolü ve hatalı fatura bilgisi için başvuru adımlarını öğrenin; gerekli bilgileri güvenli paylaşın.Sipariş Durumları ve BildirimlerSipariş alındı, hazırlanıyor, kargoya teslim ve teslim edildi durumlarının anlamlarını öğrenin; onay mesajı ulaşmadığında doğru kontrolleri yapın.Sipariş ve Adres DeğişikliğiSiparişte adres, alıcı, ürün veya adet hatasını nasıl bildireceğinizi; hazırlık ve kargo aşamasına göre değerlendirilen değişiklikleri öğrenin.Kupon ve Kampanya Kullanım RehberiKupon kapsamı, tarih, minimum tutar ve indirim sonrası sepet hesabını kontrol edin; uygulanmayan kod ve kısmi iade sorularında doğru bilgilere ulaşın.Stok, Favoriler ve Ürün BildirimleriFavoriler, stok ve fiyat bildirimlerinin ne anlama geldiğini öğrenin; renk ve set seçeneklerini kontrol ederek güncel ürün bilgisine ulaşın.

Teslimat ve satış sonrası rehberleri

Geciken ve Ulaşmayan KargolarHareket görmeyen, teslim edilemeyen veya teslim edildiği hâlde ulaşmayan kargolar için kontrol ve başvuru adımlarına tek yerden ulaşın.Kırık, Eksik veya Yanlış Ürün DesteğiKırık gelen, setten parça eksik çıkan veya yanlış gönderilen ürünlerde güvenli kontrol, bildirim ve çözüm talebi adımlarını öğrenin.Geri Ödeme Takibiİptal, cayma ve mükerrer ödeme sonrasında geri ödemenin durumunu nasıl sorgulayacağınızı, işlem referansını ve banka yansımasını nasıl ayıracağınızı öğrenin.Servis, Aksesuar ve Yedek Parça TalepleriÜrüne uygun servis veya aksesuar talebinde gerekli model ve parça bilgilerini hazırlayın; garanti başvurusu ile ücretli talebi birbirinden ayırın.

Haklar ve gizlilik rehberleri

Tüketici Hakları ve Başvuru YollarıAlışveriş uyuşmazlıklarında başvurunuzu hazırlama, resmî başvuru kanallarına ulaşma ve belgeleri düzenleme adımlarını öğrenin.İletişim ve Destek Başvurusu AydınlatmasıTilbe Home’a ilettiğiniz iletişim ve destek başvurularındaki verilerin işlenme amaçlarını, hukuki sebeplerini, alıcılarını ve haklarınızı inceleyin.İletişim Tercihleri ve Pazarlama İletileriSipariş bildirimleri ile pazarlama mesajlarını ayırın; kanal tercihleri, ret bildirimi ve istenmeyen ileti başvurusu yollarını öğrenin.Kariyer İletişimi Aydınlatma MetniKariyer hakkında ilk bilgi talebinizde paylaştığınız iletişim ve çalışma alanı bilgilerinin işlenme amaçlarını, hukuki sebeplerini ve haklarınızı inceleyin.

Müşteri desteği rehberleri

Destek, Şikâyet ve Öneri RehberiSipariş, ürün veya site kullanımıyla ilgili talebinizi doğru bilgilerle iletin; mevcut yazışmayı takip etme ve güvenli ek paylaşma adımlarını öğrenin.Erişilebilirlik ve Site Kullanım DesteğiOkuma, klavye kullanımı, form veya ödeme ekranında erişim sorunu yaşarsanız alternatif destek yollarını ve sorun bildirme adımlarını öğrenin.Pazaryeri Siparişleri Destek RehberiTilbe Home ürününü bir pazaryerinden aldıysanız sipariş, fatura, iade ve iletişim işlemlerinde doğru kanalı nasıl kullanacağınızı öğrenin.Resmî Kanallar ve Şüpheli MesajlarTilbe Home adına gelen şüpheli ödeme, kargo veya hesap mesajlarını doğrulama; kişisel bilgileri koruma ve bildirim adımlarını öğrenin.Adres ve Ziyaret BilgileriTilbe Home’un Serdivan adresini ve iletişim saatlerini inceleyin; ziyaret, elden teslim veya ürün görme talebinizi önceden teyit edin.

Ürün rehberleri rehberleri

Ürün Güvenliği ve Bildirim RehberiGüvenliğinden şüphe duyduğunuz ürün için kullanımı durdurma, ürün bilgilerini toplama ve resmî duyuruları kontrol etme adımlarını öğrenin.Cam Ürün Kullanım ve Bakım RehberiCam kupa, matara ve diğer cam ürünlerde ilk kontrol, sıcaklık değişimi, parça temizliği ve güvenli saklama için ürüne özgü talimatları değerlendirin.Bambu ve Ahşap Ürün Bakım RehberiBambu ve ahşap mutfak ürünlerinde suyla temas, temizleme, kurutma ve saklama kararlarını ürünün yüzey ve üretici talimatına göre değerlendirin.Silikon Mutfak Gereçleri Kullanım RehberiSilikon gereçlerde sıcaklık sınırı, fırın ve makine uygunluğu, kesici gereçlerle temas ve ilk kullanım bilgilerini ürüne göre kontrol edin.Metal Servis Gereçleri Bakım RehberiMetal kaşık ve servis gereçlerinde kaplama, makinede yıkama, temizlik maddesi ve saklama koşullarını ürüne özgü bilgilerle değerlendirin.Ölçü ve Hacim Seçim RehberiSantimetre, çap, mililitre ve paket adedini doğru okuyun; mutfak ürünlerini yerleşim alanı ve kullanım ihtiyacınıza göre karşılaştırın.Paket İçeriği ve Set Seçim RehberiTekli ürün ve çoklu setlerde adet, parça sayısı, renk dağılımı ve fotoğraftaki dekorları ayırın; seçtiğiniz paketi sipariş öncesinde kontrol edin.Ev Hediyesi ve Çeyiz Seçim RehberiEv hediyesi ve çeyiz alışverişinde kullanım ihtiyacı, adet, ölçü, bakım ve bütçeyi birlikte değerlendirin; gereksiz ürün tekrarlarını azaltın.

Ürün seçimi ve kullanım

Ürün seçim rehberiÖlçü, malzeme ve paket içeriğini karşılaştırın.Kullanım ve bakım rehberiİlk kullanım ve bakım kontrol noktalarını inceleyin.

Tilbe Home ve iletişim

Tilbe Home HakkındaAyrıntıları inceleyin →İletişim ve Müşteri HizmetleriAyrıntıları inceleyin →Ticari Bilgiler ve Resmî KanallarAyrıntıları inceleyin →Basın ve Kurumsal İletişimAyrıntıları inceleyin →İçerik İş Birlikleri ve SponsorlukAyrıntıları inceleyin →Kariyer ve İş Başvurusu BilgileriAyrıntıları inceleyin →Toptan Satış KanalıAyrıntıları inceleyin →Toptan Alım ve Bayilik BilgileriAyrıntıları inceleyin →Tilbe Home Mobil UygulamasıAyrıntıları inceleyin →

Alışveriş ve ödeme

İşlem Rehberi ve Sipariş AdımlarıAyrıntıları inceleyin →Ödeme Yöntemleri ve FaturaAyrıntıları inceleyin →Kapıda Ödeme HakkındaAyrıntıları inceleyin →Hesap Bakiyesi ve TiparaAyrıntıları inceleyin →Müşteri Yorumları ve Yayın İlkeleriAyrıntıları inceleyin →Güvenli Alışveriş RehberiAyrıntıları inceleyin →

Kargo ve teslimat

Kargo Ücretleri ve Gönderim BilgileriAyrıntıları inceleyin →Kargo ve Teslimat KoşullarıAyrıntıları inceleyin →Ücretsiz Kargo KoşullarıAyrıntıları inceleyin →Sipariş ve Kargo TakibiAyrıntıları inceleyin →Havale ve EFT BildirimiAyrıntıları inceleyin →

İptal, iade ve garanti

Adım Adım İade RehberiAyrıntıları inceleyin →İptal ve İade KoşullarıAyrıntıları inceleyin →Cayma Hakkı FormuAyrıntıları inceleyin →Garanti ve Ayıplı Ürün HaklarıAyrıntıları inceleyin →

Sözleşmeler ve kişisel veriler

Gizlilik PolitikasıAyrıntıları inceleyin →KVKK Aydınlatma MetniAyrıntıları inceleyin →Çerez PolitikasıAyrıntıları inceleyin →KVKK Veri Sahibi Başvuru FormuAyrıntıları inceleyin →Hesap Kapatma ve Veri SilmeAyrıntıları inceleyin →Site Kullanım KoşullarıAyrıntıları inceleyin →Üyelik SözleşmesiAyrıntıları inceleyin →Mesafeli Satış SözleşmesiAyrıntıları inceleyin →Ön Bilgilendirme FormuAyrıntıları inceleyin →