İşlem bildirimi ve tanıtım farklıdır

Sipariş onayı, teslimat veya geri ödeme bilgisiyle kampanya tanıtımı aynı amaçla gönderilmez. Sipariş vermek veya destek istemek her kanaldan pazarlama mesajı almak için genel onay sayılmaz. Gerekli onaylar ilgili işlemden ayrı değerlendirilir.

Tercihinizi nasıl bildirirsiniz?

Hesabınızdaki iletişim ayarlarını ve aldığınız mesajdaki ret/abonelikten çıkış seçeneğini kontrol edin. Seçenek çalışmıyorsa hangi e-posta adresi veya telefon numarası için, hangi kanalda ret istediğinizi bize yazın. Banka veya hesap şifresi paylaşmayın. Tercihinizin sonucunu mevcut yazışmadan sorabilirsiniz.

Ret hakkı ve İYS

Ticari elektronik iletilerde uygulanabilir onay ve ret yükümlülükleri geçerlidir. Ret bildirimi sonrasında mevzuattaki süre ve koşullara uyulması gerekir. İYS üzerinden kontrol yapılabilen izinler için İleti Yönetim Sistemi resmî kanalını kullanın. Bu sayfa İYS entegrasyonunun tamamlandığına dair bir beyan değildir.

Retten sonra mesaj geldiyse

Mesajın tarihi, gönderen adı ve ret bildiriminizin tarihini paylaşın. Mesajın sipariş işlemiyle mi yoksa tanıtımla mı ilgili olduğunu belirtin. İlgisiz kişisel bilgileri gizleyerek örnek gönderebilirsiniz. Uygulanabilir şikâyet yolları için Ticaret Bakanlığının resmî bilgilendirmelerine başvurabilirsiniz.

Veri ve hesap talepleri

Pazarlama iznini geri almak, hesabı kapatmak ve verilerin silinmesini istemek ayrı taleplerdir. Hesap kapatma/veri silme ve KVKK başvurusu sayfaları bu ayrımı açıklar.

[email protected] veya iletişim kanallarımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Kart şifresi, CVV ve tek kullanımlık banka kodu göndermeyin.