CAYMA HAKKI BİLDİRİM FORMU

(6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince)

Satıcı Bilgileri:

Firma Ünvanı: Tilbe Home Adres: Vatan Mh. Umut Sk. No:13/A Serdivan Sakarya Telefon: 0530 889 54 34 E-posta: [email protected] Vergi Dairesi / No: Ali Fuat Cebesoy / 10453584156

Alıcı Bilgileri:

Ad Soyad: T.C. Kimlik No: Adres: Telefon: E-posta:

Sipariş Bilgileri:

Sipariş Tarihi: Sipariş Numarası: Teslim Alma Tarihi: Ürün Adı ve Açıklaması: Ürün Adedi: Ürün Toplam Tutarı: Ödeme Yöntemi:

Cayma Gerekçesi:

☐ Beklentilerimi karşılamadı ☐ Yanlış veya hatalı ürün teslim edildi ☐ Ürün hasarlı veya kusurlu geldi ☐ Fikir değişikliği ☐ Teslimat gecikmesi ☐ Diğer:

İade Edilecek Ürün Durumu:

☐ Açılmamış, orijinal ambalajında ☐ Açılmış ancak kullanılmamış ☐ Denenmiş (ürünün muayenesi kapsamında)

Geri Ödeme Tercihi:

☐ Kredi kartıma iade ☐ Banka hesabıma iade (IBAN: ) ☐ Alışveriş kredisi / hediye çeki olarak

Yasal Bilgilendirme:

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 48. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 9. maddesi gereğince; tüketici, mesafeli sözleşmenin kurulmasından veya malın teslimine ilişkin sözleşmelerde malın teslim alınmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Tilbe Home'na yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 13. maddesinde belirtilen hükümlere uygun olarak iade edilmesi gerekmektedir.

Cayma hakkının kullanılmasında, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şarttır. Ürünün muayene edilmesi sebebiyle niteliğinin, özelliklerinin veya işleyişinin değiştirilmesi durumunda cayma hakkı kullanılamaz.

İade kargo bedeli, cayma hakkı kapsamındaki ürünlerde Tilbe Home tarafından karşılanır.

Geri ödeme, ürünün tarafımıza ulaşmasından itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde yapılacaktır. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade tutarı ilgili bankaya bildirilir; tutarın hesaba yansıma süresi banka prosedürlerine bağlıdır.

Cayma hakkı kullanılamayan ürünler:

• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olan ürünler
• Tüketicinin istekleri doğrultusunda hazırlanan veya kişiye özel hale getirilen ürünler
• Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler
• Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler
• Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlar
• Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar
• Ses veya görüntü kayıtlarının, kitap, dijital içerik, yazılım programlarının, veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarının ambalajının açılmış olması

Beyan:

İşbu cayma bildirim formunu, yukarıda belirtilen sipariş numaralı ürün/ürünler için kullanmak istediğimi ve yasal haklarım konusunda bilgilendirildiğimi beyan ederim.

Tarih: Ad Soyad: İmza:

İletişim ve iade talepleriniz için: Tilbe Home Vatan Mh. Umut Sk. No:13/A Serdivan Sakarya Telefon: 0530 889 54 34 E-posta: [email protected] Web: https://www.tilbehome.com